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Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN 

ZUSAMMENSICHT


Diese Website wird von Rosegold Paris betrieben. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Rosegold Paris. Rosegold Paris stellt diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website für Sie als Nutzer verfügbar sind, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu allen hier dargelegten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweisen zur Verfügung.

Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte verpflichtest du dich zu unserem "Service" und stimmst zu, an die folgenden Bedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen", "Bedingungen") gebunden zu sein, einschließlich zusätzlicher Bedingungen, Konditionen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über Hyperlinks zugänglich sind. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die auf der Website navigieren, die Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Content-Beitragende sind.

Bitte lies diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor du auf unsere Website zugreifst oder sie nutzt. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen und Konditionen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die dort angebotenen Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen.

Alle neuen Funktionen und Tools, die diesem Shop zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite oder Ihr Zugriff auf die Webseite nach der Veröffentlichung einer Änderung stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

Unser Shop wird bei Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können.


ARTIKEL 1 - BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG UNSERES ONLINE-SHOPS

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärst du, dass du in dem Land, Staat oder der Provinz, in dem/der du wohnst, volljährig bist und dass du uns deine Zustimmung gegeben hast, dass jede Person minderjährigen Alters, für die du unterhaltspflichtig bist, diese Website nutzen darf.

Die Nutzung unserer Produkte zu jeglichen illegalen oder nicht genehmigten Zwecken ist untersagt, und Sie dürfen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes auch nicht gegen die Gesetze Ihrer Rechtsprechung verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen keine Würmer, Viren oder andere Codes destruktiver Natur übertragen.

Jede Verletzung oder jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.


ARTIKEL 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus jedem Grund den Zugang zu den Diensten zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können, was (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Einhaltung und Anpassung an technische Anforderungen für die Verbindung von Netzwerken oder Geräten umfasst. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes oder die Nutzung des Dienstes oder einen Zugang zum Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder verwerten dürfen.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen Ihrer Bequemlichkeit und werden diese Bedingungen weder einschränken noch beeinträchtigen.


ARTIKEL 3 - RICHTIGKEIT, AUSREICHENDKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die auf dieser Website verfügbaren Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Der Inhalt dieser Website dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht Ihre einzige Informationsquelle für Entscheidungen sein, ohne vorher genauere, vollständigere und aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Wenn Sie sich auf den Inhalt dieser Website verlassen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte frühere Informationen enthalten. Diese früheren Informationen sind naturgemäß nicht auf dem neuesten Stand und werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Seite jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Seite zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, unsere Seite auf Änderungen zu überwachen.


ARTIKEL 4 - ÄNDERUNGEN AN DIENSTLEISTUNGEN UND PREISEN

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. 

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.


ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour.

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.


ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions pourraient inclure des commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifierions une commande ou si nous venions à l’annuler, nous pourrions tenter de vous avertir en vous contactant à l’e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, pourraient sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de cartes de crédit et dates d’expiration, pour que nous poussions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.


ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pourrions vous fournir l’accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n’exerçons ni suivi, ni contrôle, ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez le fait que nous fournissons l’accès à de tels outils "tels quels" et "selon la disponibilité", sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité légale résultant de ou liée à l’utilisation de ces outils facultatifs de tiers.

Si vous utilisez les outils facultatifs offerts sur le site, vous le faites à votre propre risque et à votre propre discrétion, et vous devriez consulter les conditions auxquelles ces outils sont offerts par le ou les fournisseurs tiers concerné(s).

Nous pourrions aussi, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur notre site (incluant de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et ces nouveaux services seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service pourraient inclure des éléments provenant de tierces parties.

Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas tenus d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité quant à tout contenu, site web, produit, service ou autre élément accessible sur ou depuis ces sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu, ou de toute autre transaction effectuée en rapport avec ces sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tierces parties et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations, ou questions concernant les produits de ces tiers doivent être soumises à ces mêmes tiers.


ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D’UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d’éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d’utiliser autrement et dans tout média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires; (2) de payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de répondre aux commentaires.

Nous pourrions, mais n’avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Vous vous engagez à écrire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d’auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité, ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous convenez également que vos commentaires ne contiendront pas de contenu illégal, diffamatoire, offensif ou obscène, et qu’ils ne contiendront non plus pas de virus informatique ou d’autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou tout autre site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un que vous n’êtes pas, ou essayer de nous induire nous et/ou les tierces parties en erreur quant à l’origine de vos commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les commentaires que vous publiez ainsi que de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons tout engagement quant à tout commentaire que vous publiez ou que toute autre tierce partie publie.


ARTICLE 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de Confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité.


ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associé est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associé ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associé ont été modifiées ou mises à jour.



ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions énoncées dans les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu: (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou régulation internationale, fédérale, provinciale ou étatique; (d) pour porter atteinte à ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale, ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associé, indépendant, ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour polluposter, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité de notre Service, de tout autre site web, ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.


ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni ne prétendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par le biais de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes de temps indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans vous avertir au préalable.

Vous convenez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à utiliser celui-ci, est à votre seul risque. Le Service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse du contraire de notre part) fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" pour votre utilisation, et ce sans représentation, sans garanties et sans conditions d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris toutes les garanties implicites de commercialisation ou de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

Rosegold Paris, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, ou dommages consécutifs de quelque nature qu’ils soient, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d’économies, de données, aux coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou produit provenant de ce Service, ou quant à toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, incluant mais ne se limitant à toute erreur ou omission dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis, ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Parce que certains États ou certaines juridictions ne permettent pas d’exclure ou de limiter la responsabilité quant aux dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.



ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger Rosegold Paris, notre société-mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.


ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.


ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord et ce à toutes les fins.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont effectives à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par ou bien vous ou non. Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez été incapable de vous conformer aux modalités de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, nous pourrions aussi résilier cet accord à tout moment sans vous prévenir à l’avance et vous resterez responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (celle-ci étant incluse), et/ou nous pourrions vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).


ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Tout manquement de notre part à l’exercice ou à l’application de tout droit ou de toute disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou toute autre politique ou règle d’exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas à toute version antérieure des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation).

Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.


ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur.


ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.


ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées à [email protected]

 

ARTIKEL 21 - PREISE

Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben und werden auf den Seiten mit den Produktbeschreibungen genau festgelegt. Sie werden auch auf der Bestellseite der Produkte in Euro inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer + eventuelle andere Steuern) und ohne spezifische Versandkosten angegeben. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In manchen Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Summen fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und fallen unter seine Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer in diesem Zusammenhang auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, seine Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Der Kunde trägt die Telekommunikationskosten, die für den Zugang zu den Internetseiten des Unternehmens erforderlich sind. Gegebenenfalls auch die Lieferkosten.

ARTIKEL 22 - LIEFERUNGSMODALITÄTEN

Die Produkte werden an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde, und innerhalb der angegebenen Fristen geliefert. Diese Fristen berücksichtigen nicht die Vorbereitungszeit für die Bestellung. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können dieseunterschiedliche Lieferzeiten haben.Im Falle einer Lieferverzögerung, d. h. wenn die Bestellung länger als 30 Tage ab dem Tag der Bestellung dauert, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Modalitätenaufzulösen . Der Verkäufer erstattet dann nur das Produkt zurück, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, wie in den Bedingungen des Artikels L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes angegeben. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten einer lokalen Kommunikation aus dem Festnetz) sowie eine auf der Website angegebene Registerkarte "Meine Bestellung verfolgen" zur Verfügung, um die Verfolgung der Bestellung zu gewährleisten. Der Verkäufer erinnert daran, dass in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergehen. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.

Bei jeder nicht gelieferten Bestellung hat der Kunde zwei Monate Zeit, um sich bei der Marke zu beschweren, damit sie ihm ein neues Paket schickt. Nach Ablauf der zwei Monate wird die Trackingnummer von der Post gelöscht, so dass die Marke nicht mehr überprüfen kann, ob das Paket geliefert wurde oder nicht.

ARTIKEL 23 - ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig, auch bei Produkten, die vorbestellt werden. Der Kunde kanndie Zahlung per Zahlungskarte oder per Paypal vornehmen. Bei Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt werden, muss es sich zwingend um internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) handeln.Die sichere Online-Zahlung per Bankkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister STRIPE durchgeführt. Die übermittelten Informationen werdennach den Regeln der Kunst verschlüsselt und können während des Transports im Netz nicht gelesen werden, da es sich um ein SSL-Verschlüsselungsverfahren handelt. Sobald der Kunde die Zahlung eingeleitet hat, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht. Gemäß den Bestimmungen des französischen Währungs- und Finanzgesetzes ist die mit der Karte eingegangene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Indem der Kunde beim Verkaufseine Bankdaten angibt, ermächtigt er den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag für den angegebenen Preis zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich befugt ist, diese Karte zu benutzen. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.

ARTIKEL 24 - WIDERRUFSFRISTEN

Gemäß Artikel L 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem das Unternehmen wie folgt kontaktiert wird: Senden Sie eine E-Mail an die Adresse: [email protected]. Wir weisen die Kunden darauf hin, dass das Widerrufsrecht gemäß den Artikeln L. 221-18 bis L. 221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nichtausgeübt werden kann, wenn es sich um die Lieferung versiegelter Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden, wie z. B. kosmetische Produkte. Zu beachten ist, dass das Widerrufsrecht voraussetzt, dass der Kunde die gelieferte(n) Ware(n) an uns zurückschickt. Alle Waren, die vom Transportunternehmen als in den Briefkasten des Kunden geliefert angekündigt wurden und die der Kunde nicht in seinem Besitz hat, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Die Rücksendung der Produkte mussin ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Bedienungsanleitung...)erfolgen; wenn möglich muss eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt werden. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse schicken: [email protected], wir senden Ihnen dann das Muster-Widerrufsformular an die Adresse, an die Sie es zurückschicken müssen. Rückerstattungsverfahren: Ihre Bestellung wird storniert und Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.

ARTIKEL 25 - ROSE+ Membership-Programm

Wenn Sie beim Bezahlen an der Kasse das ROSE+ Membership-Programm auswählen, werden Sie für eine flexible und aktive Mitgliedschaft angemeldet, die viele Vorteile bietet. Mitglieder erhalten spezielle Rabatte auf jeden Einkauf sowie exklusive Angebote. Die Vorteile des ROSE+ Membership-Programms werden beim Checkout, in unserem FAQ-Bereich und auf der speziellen ROSE+-Seite ausführlich erläutert.

Die folgenden zusätzlichen Bedingungen gelten, wenn Sie sich für das ROSE+ Programm anmelden:

  • Als ROSE+-Mitglied werden Ihnen jeden Monat 19,90 € in Rechnung gestellt. Dieser Betrag wird Ihrem Konto in Form von Guthaben gutgeschrieben, es sei denn, Sie haben Ihre Mitgliedschaft pausiert oder den Monat übersprungen. Zusätzlich erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt von 10% auf alle Ihre Einkäufe.
  • Um Ihr Abonnement zu pausieren oder einen Monat zu überspringen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an oder lesen Sie die Anweisungen auf der FAQ-Seite.
  • Das ROSE+-Guthaben wird Ihrem Konto sofort gutgeschrieben und kann jederzeit zum Kauf von Produkten verwendet werden.
  • ROSE+-Guthaben verfällt erst, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen. Im Falle einer Kündigung werden Sie aufgefordert, den Verlust aller verbleibenden Guthaben zu bestätigen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr ROSE+-Guthaben aufzubrauchen, bevor Sie eine Kündigung beantragen. Einmal verlorenes Guthaben wird nicht wiederhergestellt.

    Kaufoptionen
    Es gibt derzeit zwei Möglichkeiten, die ROSE+ Dienste über die Website, die mobile Website und die App zu nutzen:

    1. Sie können die Option Als Nicht-Mitglied kaufen wählen.
    2. Oder nehmen Sie an unserem flexiblen ROSE+ Membership-Programm teil.

    Bei Ihrer ersten ROSE+-Bestellung müssen Sie an der Kasse zwischen der Option Als Nicht-Mitglied kaufen oder ROSE+-Programm wählen. Bei zukünftigen Einkäufen haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre Wahl zu ändern.

    Als Nicht-Mitglied kaufen
    Die Option "Als Nicht-Mitglied kaufen" ist unsere einmalige Kaufoption. Käufer zahlen den angezeigten Preis, vorbehaltlich von Sonderangeboten oder Rabatten.

    ROSE+-Guthaben können nur gegen Artikel eingetauscht werden. Gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von ROSE+ haben ROSE+-Gutschriften keinen Geldwert und können nicht gegen Geld eingetauscht werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

    Rechnungsstellung und Kontoüberwachung

    • Das ROSE+ Abonnement wird automatisch jeden Monat berechnet, wenn Sie einen Monat weder pausiert noch übersprungen haben.
    • ROSE+ Mitglieder, die ihr Konto nicht aktiv überwachen, können ROSE+ Guthaben ansammeln.
    • ROSE+ Mitglieder, die sich dafür entscheiden, einen Monat zu "überspringen", können trotzdem jederzeit Artikel kaufen.

    30-Tage-Rückerstattungsrichtlinie
    ROSE+-Guthaben, das dem Konto eines Nutzers gutgeschrieben wurde, kann innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen zurückerstattet werden, der um 00:00:00 Uhr (EST) am Tag des Monats beginnt, in dem Ihnen eine Rechnung ausgestellt wurde (der "30-Tage-Zeitraum").

    • Um eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen zu beantragen, rufen Sie bitte das Panel "Mein Konto" auf oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
    • Um eine Rückerstattung zu beantragen, haben Sie bis zu 30 Tage nach Ihrer ROSE+ Abbuchung Zeit. Kontaktieren Sie uns unter contact@rosegoldparis.com. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne eine Rückerstattung gewähren.
    • ROSE+-Guthaben können nach Ablauf der 30-Tage-Frist nicht mehr zurückerstattet werden. Nicht erstattete Guthaben können bis zum 31. Dezember des laufenden Jahres auf der Website verwendet werden.

      Kündigung des Abonnements
      Es steht Ihnen frei, Ihr ROSE+ Abonnement jederzeit zu kündigen.
      Zum Kündigen :

      1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
      2. Wählen Sie den Reiter "ROSE+".
      3. Klicken Sie auf "Abonnement verwalten", dann auf "Abonnement stornieren" und folgen Sie den Schritten bis zur Bestätigung der Stornierung.

      Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, verlieren Sie die ungenutzten ROSE+-Guthaben. Wir empfehlen Ihnen, diese zu nutzen, bevor Sie eine Kündigung beantragen.

      ROSE+ behält sich das Recht vor, Ihr ROSE+-Abonnement ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen auszusetzen oder zu beenden, wenn ein Verhalten festgestellt wird, das gegen unsere Richtlinien verstößt, anderen schadet oder unseren Interessen zuwiderläuft.

      Nichteinhaltung der Bedingungen des ROSE+ Membership-Programms
      Wir behalten uns das Recht vor, jeden Betrag, den Sie im Rahmen eines Sonderprogramms nicht gemäß diesen Bedingungen zahlen, zu verfolgen.

      Kündigung
      Wir können jedes Sonderprogramm oder Ihre Mitgliedschaft in einem dieser Programme jederzeit kündigen. Im Falle einer Kündigung werden wir Sie über die Mitgliedschaft und etwaige Vorteile, die im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft auf Ihrem Konto angesammelt wurden, informieren.

     

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