Bonjour,
Merci pour votre message 😊

Lors de votre commande, vous avez effectivement bénéficié de l’offre ROSE+, qui est offerte le premier mois.
Cette offre fonctionne comme une cagnotte fidélité : chaque mois, si l’abonnement se poursuit, le montant est transformé en crédits utilisables sur notre site, et vous permet de bénéficier de -10 % à vie sur toutes vos commandes.

Concrètement :
• Vous ne recevez pas automatiquement un produit supplémentaire chaque mois
• Le montant est crédité sur votre compte sous forme de crédits, que vous pouvez utiliser quand vous le souhaitez
• Vous pouvez acheter les produits de votre choix avec ces crédits
• L’abonnement est 100 % sans engagement et gérable à tout moment depuis votre espace client

Si vous ne souhaitez pas poursuivre l’abonnement après le premier mois gratuit, vous pouvez bien sûr le résilier très facilement depuis votre compte.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question 💕

Merci pour votre message. 😊
Nous avons bien pris en compte votre demande de désabonnement, que nous allons traiter rapidement.
Pour finaliser cette démarche, merci de nous envoyer un e‑mail à l’adresse suivante : contact@rosegoldparis.com

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.

Mit freundlichen Grüßen,

Merci de nous avoir contactés. Nous avons bien pris en compte votre demande de désabonnement et de suspension du renouvellement automatique.
Nous allons procéder à votre désabonnement dans les plus brefs délais. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que cela sera fait.
Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter à contact@rosegoldparis.com

Merci et à bientôt !