Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO 

DESCRIPCIÓN GENERAL


Este sitio web es operado por Rosegold Paris. En este sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" hacen referencia a Rosegold Paris. Rosegold Paris ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, siempre que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos ("Condiciones Generales de Venta", "Condiciones Generales de Venta y Uso", "Condiciones"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones Generales de Venta y Uso antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte de este sitio o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos en él. Si estas Condiciones Generales de Venta y Uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Le corresponde consultar esta página periódicamente para comprobar si se han realizado cambios. Su uso continuado del sitio web o su acceso a este después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.


ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta y Uso, declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

Está prohibido utilizar nuestros productos para cualquier fin ilegal o no autorizado, y tampoco debe, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes relativas a los derechos de autor).

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier infracción o incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta y Uso dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.


ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar en cualquier momento el acceso a los servicios a cualquier persona, por cualquier motivo.

Usted entiende que su contenido (excepto la información de su tarjeta de crédito) podría transferirse sin cifrar, lo que implica (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio o del uso del Servicio, ni ningún acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra autorización previa, expresa y por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad y no limitarán ni afectarán estas Condiciones.


ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o está actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debería constituir su única fuente de información para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes de información más exactas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Este sitio podría contener cierta información anterior. Dicha información, por naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es responsable de supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.


ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso. 

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento, así como cualquier parte o contenido del mismo, sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra parte por cualquier modificación de los precios, suspensión o interrupción del Servicio.


ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (según corresponda)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor claridad posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a hacerlo, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona y en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto presentada en este sitio es nula donde la ley lo prohíba.

No garantizamos que la calidad de todos los productos, servicios, información u otras mercancías que haya obtenido o comprado cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.


ARTÍCULO 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que modifiquemos un pedido o lo cancelemos, podemos intentar avisarle contactándolo por el correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan proceder de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de pedido y de cuenta actualizada, completa y exacta para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y el resto de su información, incluida su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.


ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podríamos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún seguimiento, control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía, declaración o condición de ningún tipo y sin aprobación alguna. No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada del uso de estas herramientas opcionales de terceros o relacionada con este.

Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace bajo su propio riesgo y a su propia discreción, y debería consultar las condiciones en las que dichas herramientas son ofrecidas por el o los proveedores terceros correspondientes.

También podríamos ofrecer en el futuro nuevos servicios y/o nuevas funcionalidades en nuestro sitio (incluidas nuevas herramientas y nuevos recursos). Estas nuevas funcionalidades y estos nuevos servicios también estarán sujetos a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.


ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio podrían incluir elementos proporcionados por terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio podrían redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No estamos obligados a examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por ningún contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible en dichos sitios de terceros o desde ellos.

No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas bien antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a los productos de estos terceros deben presentarse ante dichos terceros.


ARTÍCULO 9 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, usted envía contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otro modo (colectivamente, los «comentarios»), nos concede el derecho, en todo momento y sin restricciones, a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación a nadie por cualquier comentario proporcionado; (3) responder a los comentarios.

Podemos, pero no tenemos la obligación de hacerlo, supervisar, modificar o eliminar el contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera censurable, o que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o estas Condiciones generales de venta y uso.

Usted se compromete a escribir comentarios que no infrinjan los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas, la privacidad, los derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni intentar engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es totalmente responsable de todos los comentarios que publique, así como de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni aceptamos obligación alguna con respecto a los comentarios que usted publique o que publique cualquier tercero.


ARTÍCULO 10 - DATOS PERSONALES

El envío de sus datos personales a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de privacidad.


ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Es posible que ocasionalmente haya información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los plazos de entrega y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos, si alguna información del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o renovación indicada en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado debe considerarse para concluir que la información del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.



ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y condiciones generales de venta y uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o participar en ellos; (c) para infringir cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o regulación internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por razón de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de manera que comprometa la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web asociado, independiente o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) para enviar spam, realizar phishing, secuestrar dominios, extorsionar información, rastrear, explorar o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para infringir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir los usos prohibidos.


ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni declaramos en ningún caso que el uso que haga de nuestro Servicio será ininterrumpido, rápido, seguro o sin errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podamos retirar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin avisarle previamente.

Usted acepta expresamente que el uso que haga del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios que se le proporcionen a través del Servicio, se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad o calidad comercial, idoneidad para un fin particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

Rosegold Paris, nuestros directores, responsables, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no podrán ser considerados responsables en ningún caso por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, los costos de sustitución o cualquier daño similar, ya sea contractual, extracontractual (incluso en caso de negligencia), por responsabilidad objetiva o de otro tipo, que resulten de su uso de cualquier servicio o producto proveniente de este Servicio, o en relación con cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que ocurran. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.



ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN

.Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Rosegold Paris, nuestra sociedad matriz, nuestras filiales, sociedades afiliadas, socios, responsables, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta y Uso o de los documentos a los que estas hacen referencia, o debido a su incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.


ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá aplicarse no obstante en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones Generales de Venta y Uso; dicha separación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.


ARTÍCULO 16 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este acuerdo para todos los fines.

Estas Condiciones Generales de Venta y Uso estarán vigentes a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si determinamos, a nuestra sola discreción, que usted incumple, o si sospechamos que no ha podido cumplir las condiciones de estas Condiciones Generales de Venta y Uso, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin avisarle previamente, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión (incluida dicha fecha), y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de estos).


ARTÍCULO 17 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones Generales de Venta y Uso o cualquier otra política o regla de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen la totalidad del entendimiento y acuerdo entre usted y nosotros, rigen su uso del Servicio y sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones Generales de Venta y Uso).

Cualquier ambigüedad relativa a la interpretación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso no deberá interpretarse en perjuicio de la parte redactora.


ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE

Estas Condiciones Generales de Venta y Uso, así como cualquier otro acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes.


ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si se han realizado cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier modificación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso constituye la aceptación de dichas modificaciones.


ARTÍCULO 20 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas sobre las Condiciones Generales de Venta y Uso deben enviarse a Contact@rosegoldparis.com

 

ARTÍCULO 21 - PRECIOS

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros sin impuestos y se determinan con precisión en las páginas de descripción de los Productos. También se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos aplicables), en la página de pedido de los productos, y sin los gastos específicos de envío. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o los territorios franceses de ultramar, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura. En determinados casos, pueden exigirse derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y cantidades no son responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo del comprador y serán responsabilidad de este (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por ello, el Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos ante las autoridades locales correspondientes.La Sociedad se reserva la posibilidad de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los gastos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Sociedad correrán a cargo del Cliente. Cuando corresponda, también los gastos de entrega.

ARTÍCULO 22 - MODALIDAD DE ENTREGA

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido y dentro de los plazos indicados. Estos plazos no incluyen el tiempo de preparación del pedido. Cuando el Cliente pide varios productos al mismo tiempo, estos pueden tener plazos de entrega differentes. En caso de retraso en la entrega, es decir, si el pedido supera los 30 días a partir del día en que se realizó, el Cliente puede resolver el contrato en las condiciones y modalidades definidas en el Artículo L 138-2 del Código de Consumo. El Vendedor procederá entonces al reembolso únicamente del producto; los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, tal como se indica en las condiciones del Artículo L 138-3 del Código de Consumo. El Vendedor pone a disposición un punto de contacto telefónico (coste de una llamada local desde un teléfono fijo), así como una pestaña «seguir mi pedido» indicada en el sitio web para garantizar el seguimiento del pedido. El Vendedor recuerda que, en el momento en que el Cliente toma posesión física de los productos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se le transfieren. Corresponde al Cliente notificar al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado.

Para cualquier pedido no entregado, el cliente dispone de un plazo de dos meses para presentar su reclamación ante la marca, a fin de que esta le envíe un nuevo paquete. Transcurridos dos meses, el número de seguimiento es eliminado por el servicio postal y la marca ya no podrá verificar si el paquete ha sido entregado o no.

ARTÍCULO 23 - MODALIDAD DE PAGO

El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido, incluso para los productos en preventa. El Cliente puede effectuar el pago mediante tarjeta de pago o PayPal. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser obligatoriamente tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). El pago seguro en línea mediante tarjeta bancaria es realizado por nuestro proveedor de servicios de pago STRIPE. La información transmitida está cifrada según las normas de seguridad habituales y no puede leerse durante su transmisión por la red \ procedimiento de cifrado SSL. Una vez iniciado el pago por el Cliente, la transacción se carga inmediatamente después de verificar la información. De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago efectuado mediante tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legítimo de la tarjeta que se cargará y que está legalmente autorizado a utilizarla. En caso de error o imposibilidad de cargar la tarjeta, la Venta se resolverá inmediatamente de pleno derecho y el pedido quedará cancelado.

ARTÍCULO 24 - PLAZOS DE DESISTIMIENTO

De conformidad con las disposiciones del artículo L 221-5 del Código de Consumo, el Comprador dispone del derecho de desistimiento sin indicar ningún motivo, en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido. El derecho de desistimiento puede ejercerse contactando con la Sociedad de la siguiente manera: enviando un correo electrónico a la dirección: contact@rosegoldparis.com. Informamos a los Clientes de que, de conformidad con las disposiciones de los artículos L. 221-18 a L. 221-28 del Código de Consumo, este derecho de desistimiento no puede ejercerse para los suministros de bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega, como, por ejemplo, los productos cosméticos. Cabe señalar que el derecho de desistimiento exige que el cliente nos devuelva el bien o los bienes entregados. Cualquier bien que el transportista haya anunciado como entregado en el buzón del cliente y que no obre en poder del cliente no podrá acogerse al derecho de desistimiento. En caso de ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío, mientras que los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente. Las devoluciones de los productos deberán efectuarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones…); si es posible, deberán ir acompañadas de una copia del comprobante de compra. De conformidad con las disposiciones legales, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@rosegoldparis.com, y le enviaremos el formulario tipo de desistimiento a la dirección a la que deberá devolvérnoslo. Procedimiento de reembolso: su pedido será entonces cancelado y se volverá a abonar el importe en su tarjeta.

ARTÍCULO 25 - Programa de suscripción ROSE+

Al seleccionar el programa ROSE+ Membership al realizar el pago, te suscribirás a una suscripción flexible y activa que ofrece numerosas ventajas. Los miembros disfrutan de descuentos especiales en cada compra, así como de ofertas exclusivas. Las ventajas del programa ROSE+ Membership se detallan al realizar el pago, en nuestra sección de preguntas frecuentes y en la página específica de ROSE+.

Las siguientes condiciones adicionales se aplican si te suscribes al programa ROSE+:

  • Como nuevo miembro de ROSE+, se te cobrará 29,90 € cada mes. Este importe se abonará en tu cuenta en forma de créditos, salvo que hayas pausado tu suscripción u omitido el mes, además de un 10 % de descuento adicional en todas tus compras.
  • Para pausar tu suscripción u omitir un mes, inicia sesión en tu cuenta o consulta las instrucciones en la página de preguntas frecuentes.
  • Los créditos ROSE+ se abonarán inmediatamente en tu cuenta y podrán utilizarse para comprar productos en cualquier momento.
  • Los créditos ROSE+ no caducan mientras no canceles tu suscripción. En caso de cancelación, se te pedirá que confirmes la pérdida de cualquier crédito restante. Te recomendamos utilizar tus créditos ROSE+ antes de solicitar la cancelación. Una vez perdidos, los créditos no se restablecerán.

    Opciones de compra
    Actualmente, hay dos formas de disfrutar de los servicios ROSE+ a través del sitio web, el sitio móvil y la aplicación:

    1. Puedes seleccionar la opción Comprar como no miembro.
    2. O bien, únete a nuestro flexible programa ROSE+ Membership.

    En tu primer pedido ROSE+, deberás elegir entre la opción Comprar como no miembro o el programa ROSE+ al realizar el pago. Siempre podrás cambiar tu elección para futuras compras.

    Comprar como no miembro
    La opción "Comprar como no miembro" es nuestra opción de compra puntual. Los compradores pagan el precio mostrado, sujeto a promociones o descuentos.

    Los créditos ROSE+ solo pueden canjearse por artículos. De conformidad con la política de reembolso de ROSE+, los créditos ROSE+ no tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero, salvo que la ley lo exija.

    Facturación y seguimiento de la cuenta

    • La suscripción a ROSE+ se cobrará automáticamente cada mes si no ha pausado ni omitido ningún mes.
    • Los miembros de ROSE+ que no supervisen activamente su cuenta pueden acumular créditos ROSE+.
    • Los miembros de ROSE+ que opten por "saltar" un mes aún pueden comprar artículos en cualquier momento.

    Política de reembolso de 30 días
    Los créditos ROSE+ abonados en la cuenta de un usuario pueden reembolsarse durante un período de 30 días, que comienza a las 00:00:00 (hora estándar del Este) el día del mes en que se le factura (el "período de 30 días").

    • Para solicitar un reembolso dentro de los 30 días, acceda al panel de control de "Mi cuenta" o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
    • Para solicitar un reembolso, dispone de 30 días después de que se efectúe el cargo de ROSE+. Póngase en contacto con nosotros en contacto@rosegoldparis.comNuestro servicio de atención al cliente estará encantado de reembolsarle el importe.
    • Los créditos ROSE+ dejan de ser reembolsables una vez transcurrido el período de 30 días. Los créditos no reembolsados pueden utilizarse en el sitio web hasta el 31 de diciembre del año en curso.

      Cancelación de la suscripción
      Puede cancelar su suscripción a ROSE+ en cualquier momento.
      Para cancelar:

      1. Inicie sesión en su cuenta.
      2. Seleccione la pestaña "ROSE+".
      3. Haga clic en "Gestionar la suscripción" y, a continuación, en "Cancelar la suscripción", y siga los pasos hasta que se confirme la cancelación.

      Tenga en cuenta: Al cancelar su suscripción, perderá los créditos ROSE+ no utilizados. Le recomendamos utilizarlos antes de solicitar la cancelación.

      ROSE+ se reserva el derecho de suspender o cancelar su suscripción a ROSE+, sin previo aviso y a su entera discreción, en caso de una conducta que considere contraria a nuestras políticas o perjudicial para otras personas o para nuestros intereses.

      Incumplimiento de las condiciones del programa ROSE+ Membership
      Nos reservamos el derecho de reclamar cualquier importe que no pague en el marco de un programa especial de conformidad con estos Términos.

      Cancelación
      Podemos poner fin a cualquier programa especial o a su afiliación a cualquiera de estos programas en cualquier momento. En caso de cancelación, le informaremos sobre la afiliación y los posibles beneficios acumulados en su cuenta en el marco de su afiliación.