DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
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ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (dirección IP) de tu ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podríamos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consientes que recopilemos tus datos y los utilicemos únicamente con ese fin.
Si te pedimos que nos proporciones tus datos personales por otro motivo, por ejemplo, con fines de marketing, te solicitaremos directamente tu consentimiento explícito o te daremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de habernos dado tu consentimiento cambias de opinión y ya no deseas que podamos contactarte, recopilar tus datos o divulgarlos, puedes informarnos poniéndote en contacto con nosotros en Contact@rosegoldparis.com
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tus datos personales si la ley nos obliga a hacerlo o si infringes nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros servicios y productos.
Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Tus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará sus datos de tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados de conformidad con la norma de seguridad de datos establecida por la industria de las tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago, que es el resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de la norma PCI-DSS permiten garantizar el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, consulte aquí las Condiciones de uso de Shopify o aquí la Política de privacidad.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos únicamente recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.
En lo que respecta a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que tratarán su información personal.
Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción distinta de la suya o de la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o de la jurisdicción en la que están ubicadas sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información sobre usted que se haya utilizado para completar la transacción podría divulgarse conforme a la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero, dejarán de aplicarse esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Es posible que deba abandonar nuestro sitio web al hacer clic en determinados enlaces presentes en él. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos leer detenidamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierdan, utilicen indebidamente, consulten, divulguen, modifiquen ni destruyan de forma inapropiada.
Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, se cifrarán mediante el protocolo de seguridad SSL y se conservarán con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.
COOKIES
Esta es una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda decidir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión; permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no conserva ningún dato; persiste durante 30 minutos desde la última visita. El sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web lo utiliza para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no conserva ningún dato; caduca a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas y almacena la información relativa a su carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
Seguimiento de las aperturas de nuestros correos electrónicos
En el marco de nuestras comunicaciones por correo electrónico, algunos mensajes que le enviamos pueden contener un píxel de seguimiento. Este píxel es una pequeña imagen invisible integrada en el correo electrónico que nos permite saber si se ha abierto.
Este seguimiento, cuando se utiliza con fines de marketing —medir el rendimiento de nuestras campañas, personalizar el contenido de nuestras comunicaciones, adaptar su frecuencia o comprender mejor el interés que muestra por nuestros correos electrónicos— requiere su consentimiento previo, libre, específico e informado, al igual que en el caso de las cookies.
Este consentimiento se obtiene [completar según el mecanismo real: p. ej., «al suscribirse a nuestro boletín, mediante una casilla específica» o «a través de nuestro centro de preferencias»]. Puede retirarlo en cualquier momento desde la página «Gestionar mis preferencias», accesible desde nuestros correos electrónicos.
Retirar su consentimiento al seguimiento de aperturas no implica automáticamente darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing: recibir un correo electrónico y consentir su seguimiento son dos cosas distintas. Por lo tanto, seguirá recibiendo nuestros correos electrónicos si aún está suscrito(a), sin que se haga un seguimiento de su apertura.
También puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja que aparece al final de cada uno de nuestros correos electrónicos.
Algunos píxeles también pueden utilizarse únicamente con fines de entregabilidad (por ejemplo, para identificar direcciones de correo electrónico inactivas) o de seguridad. Estos usos, estrictamente limitados a dichas finalidades, no requieren su consentimiento previo.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios en el contenido de esta política, le informaremos aquí de que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si procede.
Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
ARTÍCULO 9 – MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES (si corresponde)
Al introducir su número de teléfono en el proceso de pago e iniciar una compra, suscribirse mediante nuestra suscripción o una palabra clave, acepta que podamos enviarle notificaciones por SMS (sobre su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de marketing no superarán los 10 al mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto haciendo clic en el enlace para darse de baja. El envío de mensajes de texto o el uso de automatizaciones requiere que transmita los números de teléfono o los nombres de los destinatarios a nuestro importador. Almacenaremos y utilizaremos estos datos para mostrarle los análisis y resultados de la campaña, incluido el estado de entrega de los mensajes, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra dio lugar a una venta. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en mensajes de texto, recopilaremos información para saber si se ha hecho clic en el enlace y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del alcance de smsbump.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) estará sujeto a sus políticas específicas de terceros, que deberá aceptar. Al enviar los mensajes de texto, transmitiremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para realizar su entrega. La información solo se comparte con nuestro operador en el momento de iniciar una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con STOP o ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación para que podamos cancelar su suscripción correctamente.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, póngase en contacto con nuestro responsable de normas de privacidad en Contact@rosegoldparis.com o por correo postal en Rosegold Paris
[Re: Agent des Normes de Confidentialité]
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